A la hora de decidir dónde ubicar una nueva instalación, hay que tener en cuenta una multitud de retos y oportunidades: costos, infraestructuras, proximidad a los proveedores, por nombrar algunos. En este artículo se analiza la importancia de informarse sobre el mercado laboral local, los competidores y la comunidad.
Conocer a la fuerza laboral local
Es imprescindible reunir una fuerza laboral capaz y experimentada. Pero no es un hecho. Estos son algunos de los factores que pueden influir en el éxito o el fracaso de tu nueva aventura.
Datos demográficos:
- Distribución por edad
- Proporción por género
- Nivel educativo
- Diversidad étnica y cultural
Datos psicográficos:
- Estilo de vida y valores
- Hábitos y preferencias laborales
- Comportamiento e intereses de gasto
Otros factores:
- Infraestructuras y enlaces de transporte
- Normativa e incentivos locales
Por qué es importante la demografía de la fuerza laboral
La edad
- Diversidad de experiencias: Una plantilla con diversidad de edades aporta una variedad de experiencias y perspectivas. Los empleados más jóvenes pueden ser más expertos en tecnología y estar más dispuestos a nuevas ideas, mientras que los empleados más veteranos pueden ofrecer una valiosa experiencia y mentoría.
- Adaptabilidad e innovación: Los distintos grupos de edad pueden contribuir a un entorno laboral más adaptable e innovador. Los trabajadores más jóvenes pueden impulsar la innovación, mientras que los trabajadores de más edad pueden aportar estabilidad y una gran riqueza de conocimientos, que a menudo es la columna vertebral para el éxito de la innovación.
- Diferencias generacionales: La generación más joven, a veces denominada Gen Z, tiene valores y formas de trabajar diferentes a los de la Gen X o los baby boomers. Para más información sobre cómo atraer a este grupo demográfico, consulta nuestro blog "Los invisibles de la fuerza laboral: logrando que la generación Z entre en el juego".
El género
- El equilibrio: ¿Tu plantilla es tradicionalmente más masculina que femenina? ¿O viceversa? Si la fuerza laboral de tu locación actual está compuesta en un 70% por mujeres, y tu nueva ubicación tiene un porcentaje muy bajo de mujeres con las competencias adecuadas, tendrás que centrarte en la atracción de talento y considerar un programa de mejora de habilidades.
- Por qué es importante: Asegúrate de hacer un esfuerzo concertado para atraer a un equilibrio de géneros. Esto puede ayudarte a comprender y atender mejor a una clientela diversa, mejorar la imagen de la empresa y atraer a un público más amplio.
La educación
- Niveles de habilidad: Un mayor nivel educativo suele correlacionarse con mayores niveles de habilidad. Investiga un poco para determinar si los niveles educativos de la fuerza laboral local coinciden con tus necesidades. Este conocimiento puede ayudar a establecer expectativas laborales realistas y a planificar programas de capacitación.
- Impacto económico: Los trabajadores con estudios suelen tener un mayor potencial de ingresos, lo que puede influir en el poder adquisitivo local y en la estabilidad económica.
Ten en cuenta que si la comunidad tiene un alto porcentaje de trabajadores de oficina con estudios universitarios, puede resultar difícil contratar a personal para puestos de fabricación o almacén.
La diversidad étnica y cultural
- Información valiosa: Cuanto más diversa sea la población, más fácil será alcanzar tus objetivos de Diversidad, Equidad e Inclusión. Tener operaciones en un microcosmos multicultural de la sociedad estadounidense te proporcionará valiosos conocimientos sobre los comportamientos de los consumidores, que pueden ser cruciales para los esfuerzos de marketing y atención al cliente.
- Entorno laboral inclusivo: Promover la diversidad étnica puede crear un entorno laboral más inclusivo y cordial, lo que puede mejorar la satisfacción y la retención de los empleados.
Análisis del mercado laboral
- Condiciones del mercado laboral local: Para conocer la disponibilidad de trabajadores calificados en la región, investiga las tasas de empleo, las vacantes y el número de personas que buscan trabajo activamente. Utiliza los datos de ofertas de empleo en tiempo real para ver qué puestos se demandan y qué calificaciones se buscan.
Identificar los niveles de habilidad de la fuerza laboral local puede ayudarte a adaptar tus programas de capacitación y tus criterios de contratación. Puede ser un buen momento para considerar la posibilidad de eliminar el requisito de título universitario para determinados puestos. - Sistemas de información del mercado laboral: Herramientas como la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. y las agencias locales de desarrollo laboral proporcionan datos valiosos sobre tendencias de empleo, salarios y demografía de la fuerza laboral.
- Identificación de los principales competidores: Averigua qué empresas compiten por el mismo grupo de trabajadores. Por ejemplo, si vas a abrir un almacén, entre tus competidores habrá otros almacenes, centros de distribución y plantas de fabricación.
- Evaluación de las ofertas de los competidores: Observa lo que ofrecen tus competidores en términos de salarios, beneficios, condiciones laborales y oportunidades de promoción profesional. Esto puede ayudarte a identificar áreas en las que puede diferenciar tu oferta de empleo.
- Compromiso de los trabajadores: Un signo inequívoco de bajo compromiso es la alta rotación de personal. Un elevado índice de rotación podría indicar insatisfacción entre los trabajadores, lo que podría ser una oportunidad para atraer talento con mejores condiciones. Simplemente asegúrate de entender por qué se van los trabajadores y de no cometer los mismos errores. Sitios como Glassdoor son buenas fuentes de este tipo de información.
- Variaciones geográficas: Uno de los mayores factores de diferenciación que probablemente hayas encontrado es la disparidad de los salarios de una región a otra y de un estado a otro. Pero hay otras anomalías geográficas más sutiles.
Por ejemplo, Maine y Utah tienen los niveles más altos de equilibrio entre trabajo y vida personal de EE.UU., mientras que Nueva York e Illinois están entre los peores. Si vas a reubicarse en una región que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal (y cada vez más, la mayoría lo hace), tendrás que conocer las expectativas de los trabajadores.
Un estudio de un caso
Un fabricante de paneles solares y proveedor de plantas de energía fotovoltaica a escala comercial estaba teniendo dificultades para identificar talentos que le ayudaran a construir y mantener sus parques solares en zonas remotas de Arizona, Nevada y el sur de California.
A la empresa le resultaba difícil no solo identificar a los talentos con experiencia que necesitaba, sino también retenerlos. El costo de identificar, hacer capacitación y emplear se convirtió en un problema sincero, y su equipo de contratación se encontró constantemente buscando el mismo talento, lo que les impedía centrarse en otras tareas urgentes.
Recurrieron a Manpower Engineering en busca de ayuda. Nuestro equipo de reclutadores especializados en el sector de las energías renovables estudió la geografía local, la distancia a las grandes ciudades, las opciones de transporte y las ofertas salariales y de beneficios. Utilizando estos conocimientos y aprovechando sus reservas de talento, colocaron a 10 técnicos de servicio de campo en un plazo de 6 meses. Posteriormente, la empresa contrató a Manpower Engineering para la búsqueda de otras oportunidades de campo y corporativas.
Creación de una red local
También es importante echar raíces en la comunidad, incluso antes del debut oficial. He aquí algunas ideas:
- Conexión con empresas locales: Únete a las cámaras de comercio y asociaciones empresariales locales. Piensa en consejos empresariales, asociaciones municipales o secciones locales de asociaciones comerciales o industriales nacionales. Así conocerás a otros empresarios y profesionales y tendrás voz en las decisiones que puedan afectar a tus operaciones.
- Relaciones con la comunidad: Participar en actos e iniciativas comunitarias dará a tu organización una presencia en la comunidad y te ayudará a establecer relaciones con personas influyentes y partes interesadas locales.
Consideraciones legales y reglamentarias
- Fuentes locales: Cada estado tiene su propia página web del Departamento del Trabajo con información detallada sobre las leyes laborales específicas de cada estado en temas como el salario mínimo, las horas extras, los descansos para comer, etc. Los sitios web de la ciudad o el condado también tienen recursos específicos para la región.
- Asistencia profesional: Los abogados especializados en derecho laboral o los profesionales de recursos humanos pueden ofrecerte consejos detallados y específicos según tu situación.
Elabora tu plan de acción
Establecerse en una nueva ubicación es algo emocionante, pero es importante realizar un análisis del mercado laboral para comprender los datos demográficos y psicográficos de la fuerza laboral de la región, así como los posibles competidores. Del mismo modo, toma medidas para participar con la comunidad local a fin de crear tu marca e integrarte plenamente en la comunidad. Con esta base, estarás bien posicionado para el éxito empresarial.
Manpower dispone de una red nacional de talento, así como de soluciones de gestión del talento respaldadas por investigaciones. Descubre lo que podemos hacer por ti.
