A medida que se acelera el impulso de la digitalización en la fabricación, las empresas están incorporando rápidamente la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y la robótica avanzada a sus procesos.
Para aprovechar el poder transformador de la tecnología de automatización, las empresas deben estar preparadas en tres áreas clave.
1. Personas
Aunque todavía hay muchas interrogantes en torno a la automatización, en los últimos años se ha puesto de manifiesto un hecho evidente: la automatización sustituirá a las funciones, no a los puestos de trabajo. Siempre se necesitarán trabajadores para diseñar, manejar y mejorar los sistemas inteligentes. Además, muchas funciones laborales seguirán requiriendo habilidades exclusivamente humanas (también conocidas como "habilidades blandas"), como el pensamiento crítico, la toma de decisiones con empatía, la resolución de problemas, el análisis, la colaboración y el trabajo en equipo.
Las capacidades humanas son un componente esencial en el llamado Industrial Internet of Things (IIoT). El IIoT se refiere a una red de dispositivos inteligentes que pueden supervisar, recopilar, intercambiar, analizar y proporcionar información a la organización.
En combinación con el análisis de grandes volúmenes de datos, la comunicación de máquina a máquina ofrece información muy útil a los trabajadores que puede ayudar a aumentar la eficiencia, la productividad y el rendimiento en el centro de trabajo. Por ejemplo, el IIoT puede actuar como un sistema de alerta temprana, detectando corrosión en una tubería, dando a los trabajadores la oportunidad de reemplazarla y evitar el tiempo de inactividad no programado. El IIoT también puede proporcionar datos de producción en tiempo real a los responsables de planta para ayudarles a identificar interrupciones y aumentar la eficacia.
El IIoT también puede ayudar a las organizaciones a hacer más avances hacia una economía verde, que promueva de forma simultánea la sostenibilidad, el crecimiento económico y el bienestar social. La información obtenida por las máquinas inteligentes puede ayudar a las organizaciones a minimizar su impacto medioambiental mediante un uso más eficiente de los recursos.
Sea cual sea el papel del IIoT en tu organización, las máquinas solas no pueden lograr resultados empresariales significativos. Por el contrario, el éxito depende de una fuerza laboral que pueda aplicar los aprendizajes entregados por las máquinas inteligentes y hacer mejor uso de ellos.
Está claro que, a medida que evolucionen las tecnologías, también lo harán las funciones de los humanos que trabajan con ellas. Las personas tendrán que seguir aprendiendo durante toda su vida laboral. Por ello, las organizaciones deben considerar a la educación y al desarrollo profesional como prioridades.
Aunque las habilidades generales son importantes, los trabajadores tienen más posibilidades de éxito cuando aprenden a aplicar tecnologías precisas a procesos empresariales concretos. Por tanto, la formación práctica, la tutoría y los programas de aprendizaje son elementos cruciales.
Para reducir las deficiencias y desarrollar una fuerza laboral preparada para el futuro, los empleadores deben identificar la aptitud de los trabajadores para nuevas funciones y tareas y ofrecer contenidos de formación personalizados y específicos que demuestren las aplicaciones prácticas de lo que están aprendiendo.
Asimismo, para no quedarse al margen de los acelerados cambios que se producen en el mundo laboral, la capacitación debe impartirse en breves periodos de aprendizaje de fácil acceso y muy pertinentes para la tarea en cuestión.
2. Liderazgo
Además de fomentar el desarrollo de nuevas habilidades entre sus empleados, los líderes de una empresa deben ayudar a entender cómo se alinea la estrategia de automatización con la estrategia de la empresa y cómo ello beneficia a todos.
Los líderes también deben:
- Definir su modelo de entrega de servicios, su modelo operativo, sus proyectos de inversiones y hojas de ruta para ofrecer robótica e IA en toda la organización.
- Comprender las implicaciones de la automatización en las políticas, procesos y procedimientos empresariales existentes.
- Crear e implantar planes de continuidad de negocio que ayuden a la organización a responder rápidamente a problemas imprevistos con tecnología o procesos.
- Comprender el estado futuro de las interacciones hombre-máquina y el impacto en el diseño organizativo, las funciones y responsabilidades y el compromiso de los empleados.
- Ayudar a aumentar la confianza en la tecnología en toda la organización y promover su incursión en nuevos ambientes de trabajo.
- Impulsar un espíritu de innovación con énfasis en los análisis.
3. Estrategias de talento
Es crucial crear estrategias de talento flexibles en las empresas. Dado que las habilidades requeridas para llevar a cabo nuevas tareas y funciones cambian constantemente y que las organizaciones necesitan llevar a cabo proyectos de automatización con plazos fijos.
Las organizaciones deben centrarse en mejorar las habilidades y el desarrollo de su plantilla. Sin embargo, las estrategias de talento también deben ser flexibles y aprovechar oportunidades para mejorar las habilidades y capacidades de sus empleados. Con ello, no sólo se cubren las brechas de habilidades, sino también se ayuda a completar proyectos urgentes.
Por ello es crucial tener acceso a canteras de talento calificado a las que uno puede acceder con facilidad. Consideramos que ésta es la mejor forma de gestionar el costo total de tu fuerza laboral sin abandonar los objetivos de mayor automatización.
Las nuevas generaciones de empleados se sienten más cómodas trabajando a tiempo parcial, por contrato o proyectos, y recurriendo a otras formas de trabajo alternativo. Muchos se replantean su carrera profesional debido a la dificultad de conseguir puestos de nivel básico en sus sectores o a la insatisfacción con los empleos que encuentran. Además, muchos trabajadores de todas las edades buscan modalidades de trabajo flexibles para equilibrar responsabilidades como los estudios y otras obligaciones familiares.
Otra forma eficaz de aprovechar las redes de talento fuera de tu empresa es recurrir al mercado laboral externo. La compra de talento te permite establecer una estrecha relación entre los requisitos de los proyectos y los trabajadores calificados que pueden llevarlos a cabo.
Sea cual sea tu estrategia de talento, ayudar a que los individuos puedan desempeñar funciones de mayor demanda es crucial para aprovechar el poder transformador de los grandes avances tecnológicos.
Manpower puede ayudarte a agilizar este proceso mediante nuestros servicios para proyectos y, al mismo tiempo, a gestionar el costo total de tu fuerza laboral. Habla hoy mismo con uno de nuestros expertos sobre tus necesidades de fuerza laboral en el sector manufacturero.
